CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN

1.Chính sách bảo hành

- Bảo hành sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận hàng nếu có lỗi do nhà sản xuất

2.Điều kiện bảo hành

• Chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành đối với mọi lỗi do nhà sản xuất ví dụ: sờn rách ngay khi nhận hàng, đứt chỉ, lỗi đường may,...
• Hàng hóa bảo hành phải còn nguyên vẹn sản phẩm và bill mua hàng chứng minh là quý khách đã mua hàng từ atousclothing.com
• Đối với những lỗi như: Sờn rách do quá trình sử dụng, phai màu do cách bảo quản, gây biến dạng,... và các trường hợp tương tự khác không thuộc phạm vị bảo hành.   

3. Hướng dẫn yêu cầu bảo hành

   Quý khách có thể gọi điện tới bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty để yêu cầu bảo hành:

   Mọi chi tiết xin quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi:

   Hotline: 0773588000

 4.Chính sách đổi trả

 - Phạm vi áp dụng: Đổi hàng áp dụng 1 lần duy nhất cho 1 sản phẩm trong 7 ngày kể từ khi nhận hàng.

* Điều kiện đổi hàng

– Thời gian đổi hàng: trong vòng 7 ngày kể từ ngày yêu cầu đổi hàng

– Yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác và tình trạng nguyên vẹn như mới của sản phẩm khi đổi trả

– Số lần đổi trả cho 1 sản phẩm là 1 lần

– Các sản phẩm không được đổi trả: đã hết thời gian đổi trả và các sản phẩm không do lỗi của nhà vận chuyển và không do lỗi của nhà sản xuất

Chúng tôi cũng rất sẵn lòng lắng nghe các góp ý và yêu cầu của quý khách hàng.

Quý khách có thể liên hệ số: 0773588000 (giờ hành chính) để đóng góp ý kiến của quý khách về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi